Al ser una red de 39 centros diferentes, no todos los horarios son iguales. Hay bibliotecas que abren todo el día, bibliotecas que abren sólo por las tardes y algunas que están abiertas incluso los sábados.

Las bibliotecas que abren los sábados de 10:00 a 14:00 h son:

• Alcalá de Henares (Madrid provincia)
• Aluche (Madrid capital)
• Barcelona
• La Casa Encendida (Madrid capital)
• Loranca (Madrid provincia)
• Santiago de Compostela
• Arganda del Rey

Sí, cada año, en época de exámenes, en los meses de enero/febrero y mayo/junio, las bibliotecas de Obra Social Caja Madrid amplían su horario para facilitar la preparación de los exámenes a los estudiantes, abriendo incluso veinticuatro horas al día, durante todo el fin de semana (“Abierto hasta el amanecer”).

Las Bibliotecas con horarios especiales en época de exámenes:

Fines de semana desde las 10:00 horas del viernes hasta las 21:00 horas del lunes.

• Barcelona

“Abierto hasta el amanecer”, fines de semana desde las 09:00 horas del viernes hasta las 21:00 horas del lunes.

• Santiago de Compostela
• Argüelles (Madrid capital)
• Barrio del Pilar (Madrid capital)
• Estrecho (Madrid capital)
• Canillas (Madrid capital)
• Leganés (Madrid provincia)
• Majadahonda (Madrid provincia)

Viernes, de 09:00 a 24:00 horas, sábados de 08:00 a 24:00 horas y domingos de 08:00 a 23:00 horas.

• Tres Cantos (Madrid provincia)

Domingos de 08:00 a 23:00 horas. (sábados del “Abierto hasta el amanecer”)

• Alcalá de Henares (Madrid provincia)
• Alcobendas (Madrid provincia)
• Alcorcón (Madrid provincia)
• Aluche (Madrid capital)
• Arganda del Rey (Madrid provincia)
• Barrio de Bilbao (Madrid capital)
• Ceuta
• Colmenar Viejo (Madrid provincia)
• Coslada (Madrid provincia)
• Loranca (Madrid provincia)
• Manzanares (Ciudad Real provincia)
• Parla (Madrid provincia)

Sabados de 09:00 a 14:00 horas. (sábados del “Abierto hasta el amanecer”)

• Vallecas (Madrid capital)
• Vicálvaro (Madrid capital)

No, el uso de nuestras bibliotecas es gratuito.

Poniéndose en contacto con nosotros a través del formulario de Atención al Lector, o llamando de lunes a viernes entre las 8 y las 20 horas al 902 13 13 60, teléfono de información de Obra Social Caja Madrid

Estar en posesión del carné de socio de la Red de Bibliotecas de Obra Social Caja Madrid.

En cualquiera de las bibliotecas de la Red y presentando su DNI o documento oficial de identificación (los menores de edad necesitan la autorización de uno de sus padres o tutores).

Nada, el carné de socio es totalmente gratuito.

No es necesario, la biblioteca está abierta a cualquier persona que demande sus servicios.

Sí, hay que estar en posesión del carné de la Red de Bibliotecas para poder hacer uso de sus servicios.

Sí, el carné de la Red es para los 39 centros y le permite utilizar los servicios de cualquiera de ellos.

Sí, la biblioteca puede requerir su identificación para diversas cuestiones, por lo que es necesario llevarlo siempre.
Para hacer uso del servicio de préstamo, es imprescindible que presente su carné.

Asegúrese de notificar la incidencia en cualquiera de las bibliotecas de la Red para poder solicitar uno nuevo y anular el anterior. Si no lo hace, alguien podría utilizar su carné y usted sería el responsable de un posible uso indebido.

No tiene caducidad.

Utilizando el Catálogo Automatizado de la Biblioteca (OPAC), donde aparecen todos los fondos con los que cuenta la Red de Bibliotecas. El catálogo se puede consultar desde cualquier ordenador con conexión a Internet o en las bibliotecas, en los puestos informáticos reservados para ello.

En la parte inferior, después de la descripción bibliográfica (donde aparece el título, el autor, los datos de edición, etc.) se muestran los datos de cada ejemplar. Allí se pueden ver las bibliotecas que lo tienen, si el libro está prestado o disponible, y también la signatura para localizarlo físicamente en la biblioteca.

A través del servicio gratuito de préstamo intrabibliotecario.
Solicite a su bibliotecario que le reserve el ejemplar que quiere, o hágalo usted mismo utilizando el catálogo en línea.
Para solicitar un documento a través del Catálogo en línea es necesario tener una contraseña, que le facilitarán en su biblioteca.

Si ya ha comprobado que el documento que quiere no forma parte de nuestros fondos, puede solicitar que se compre. Para ello, debe buscar los datos del documento que le interese (título, autor, editorial, ISBN, etc.) y facilitar estos datos a su bibliotecario.
Para solicitar un documento a través del catálogo en línea es necesario tener una contraseña, que te facilitarán en tu biblioteca.

Los últimos documentos adquiridos por la Red de Bibliotecas aparecen en los listados de novedades Adulto y novedades Infantil / Juvenil en la página principal del catálogo en línea.
Además, todos los meses la Red de Bibliotecas recomienda una selección de lecturas y material audiovisual.

Puede pedir ese título a otra biblioteca que sí lo tenga. Si no está prestado llegará a su biblioteca en un plazo aproximado de entre dos y tres días.
También se puede pedir el ejemplar a través del catálogo en línea o solicitarlo al bibliotecario.
Para utilizar el catálogo en línea es necesario tener una contraseña, que le facilitarán en su biblioteca.

Si ha comprobado en el catálogo que todos los ejemplares están prestados, puede solicitar la reserva de un ejemplar, para que pueda disponer de él cuando lo devuelvan.

Se puede reservar un ejemplar a través del catálogo en línea o solicitarlo a su bibliotecario. El plazo máximo para recoger los ejemplares reservados es de 7 días para libros y 3 días para el material audiovisual.
Para reservar un documento a través del catálogo en línea es necesario tener una contraseña, que le facilitarán en su biblioteca.

Sí, siempre que no sean obras de referencia o materiales valiosos excluidos del préstamo.

En el Catálogo en línea encontrará, además de otros datos del ejemplar consultado, el tipo de préstamo que puede realizarse: normal, sólo durante el fin de semana o sólo para consulta en sala.

Cada usuario podrá retirar como máximo:

• cuatro libros durante veinte días
• dos CD o DVD durante siete días

El préstamo de libros se puede ampliar otros veinte días, siempre que no se pase la fecha de devolución, no se haya renovado ya y si nadie ha reservado ese libro.

El préstamo de material audiovisual no se renueva en ningún caso.

Sí. Se hacen préstamos especiales de larga duración durante el verano, ampliando el préstamo a cuarenta días, pero sin posibilidad de renovación. Además, durante este período el usuario podrá llevar en préstamo hasta 8 libros.
También existe un préstamo de fin de semana para ejemplares excluidos del préstamo estándar (como diccionarios, por ejemplo) y un préstamo por horas, establecido exclusivamente para servicios de reprografía.

Puede conocer la situación de sus préstamos y reservas preguntando a su bibliotecario o desde el catálogo en línea, a través de la opción «Mi Cuenta».
Para consultar «Mi Cuenta» a través del catálogo en línea es necesario tener una contraseña, que le facilitarán en su biblioteca.

Podrá realizar la renovación desde el mostrador de cualquier biblioteca de la Red o desde la opción «Mi Cuenta» del Catálogo en línea, siempre que el ejemplar que tiene en préstamo no esté pasado de fecha, no tenga una reserva y no lo haya renovado ya.

Para acceder a su «Mi Cuenta» a través del Catálogo en línea es necesario tener una contraseña, que le facilitarán en su biblioteca.

El material audiovisual no puede ser renovado.

Los préstamos sólo se pueden renovar una vez, siempre y cuando no haya pasado la fecha de devolución del ejemplar y no esté reservado por otro usuario.

No, para devolver préstamos no hacer falta el carné.

En cualquier centro de la Red de Bibliotecas, independientemente de dónde lo haya cogido o de dónde proceda el ejemplar.

Sí, al devolver los préstamos no es necesario presentar el carné, por lo que puede hacerlo cualquier persona en su nombre.

Si usted se retrasa en la devolución de un préstamo, ese dato se acumula en su registro de usuario. El sistema almacena la información del número de días y ejemplares devueltos con retraso, hasta que llega un momento en que los retrasos acumulados superan el límite y hacen que se bloquee el carné.

Quiere decir que el número de retrasos en la devolución de los préstamos que ha acumulado en su registro de usuario ha sobrepasado el límite permitido, y que no podrá utilizar el servicio de préstamo durante un tiempo equivalente a esos retrasos.

El carné se desbloquea y se puede utilizar el servicio de préstamo otra vez con normalidad cuando finaliza el plazo de sanción, determinado por el número de retrasos acumulados. A partir de ese momento, su registro vuelve a estar a cero en cuanto a retrasos.

Son todos aquellos que puede realizar sin necesidad de presentarse en su biblioteca:

• Consultar el catálogo desde cualquier ordenador con Internet
• Reservar ejemplares
• Renovar préstamos
• Consultar el historial de lectura

Es imprescindible ser socio de bibliotecas de Obra Social Caja Madrid, y además disponer de una contraseña, que le facilitarán en su biblioteca.

Su contraseña se la facilitará su bibliotecario. Para ello, usted sólo tiene que acudir a su biblioteca y presentar su carné de socio.

Para acceder a los servicios en línea a través de la opción «Mi Cuenta» del catálogo en línea, tiene que introducir el número de su carné de socio (el código de barras) y su contraseña.

Hay algunos códigos de barras que tienen un dígito de control que no hay que tener en cuenta; pruebe introduciendo todos los números del código de barras excepto el último.

Puede ocurrir que falte o sobre algo en la contraseña. Compruebe que las mayúsculas no estén bloqueadas así como que el teclado numérico esté activado.

Si después de probar esto sigue sin poder acceder, póngase en contacto con su biblioteca.

Para apuntarse a una actividad, usted tiene que acudir a su biblioteca, donde le ampliarán la información sobre la actividad que le interese. Recuerde que tiene que presentar su carné para poder reservar plaza en cualquier actividad.

En las propias bibliotecas puede consultar las próximas actividades con su bibliotecario así como consultar los catálogos de actividades de animación a la lectura, que incluyen un calendario con lugares, fechas y horas en que se celebran las actividades.

Además, a través de Buscar una actividad, puede consultar las actividades por tipología, fecha o biblioteca.

Para apuntarse a una actividad, usted tiene que acudir a su biblioteca, donde le ampliarán la información sobre la actividad que le interese. Recuerde que tiene que presentar su carné para poder reservar plaza en cualquier actividad.

La programación de actividades esta sujeta a posibles cambios de última hora, los bibliotecarios pueden adaptar las actividades ofertadas a las necesidades de su biblioteca y usuarios.

Consulte nuestras guías de actividades de animación a la lectura que incluyen un calendario con lugares, fechas y horas en que se celebran las actividades, así  como el apartado de actividades de la página Web de la red de bibliotecas. También puede preguntar directamente en su biblioteca.

Para apuntar a un grupo escolar a una actividad, debe contactar con la biblioteca, donde los profesionales bibliotecarios le informarán de todo lo relativo a la misma y concertarán con el colegio la fecha para realizarla.